Претензии

Претензия к качеству товара

 Сегодня клиенты лучше информированы и лучше подготовлены, они хотят и готовы преодолевать расстояния, чтобы получить то, чего они желают. Очень часто единственным фактором, который отличает одного поставщика услуг от другого, является воспринимаемый клиентом уровень заботы о нем.

Сроки рассмотрения: В течение 14 рабочих дней со дня правильно оформленной претензии и всех предоставленных документов.

Вам необходимо заполнить данную форму обратной связи:

• Форма для предъявления претензии к качеству товара 

Ответ на Ваши требования, изложенные в претензии, будет оформлен в виде резолюции на Вашем экземпляре или выслан отдельным письмом на Вашу электронную почту.

Претензия к качеству обслуживания

 Мы всегда заботимся о наших клиентах. Руководство нашей компании должно быть уверено в том, что их собственные навыки заботы о клиенте соответствуют должному уровню, прежде чем они смогут надеяться на какие-либо успехи своего персонала. Поэтому персонально рассматривает Ваши претензии и отвечает на них лично.

Сроки рассмотрения: В течение 14 рабочих дней со дня оформленной претензии;

Вам необходимо заполнить данную форму обратной связи:

• Форма для предъявления претензии к обслуживанию